Tại Taxi Vạn Giã - Ninh Hòa 24h, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để phục vụ việc đưa đón khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Thông tin liên lạc: Họ tên, số điện thoại.
Thông tin hành trình: Địa chỉ điểm đón, điểm đến, thời gian đón khách.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích:
Cung cấp và vận hành dịch vụ taxi (gọi điện xác nhận, tài xế liên hệ đón khách).
Gửi thông báo về giá cước, lịch trình hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu có).
Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại liên quan đến hành trình.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống quản lý nội bộ của chúng tôi.
4. Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin
Không bán/thuê: Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ giới hạn: Thông tin về số điện thoại và địa chỉ đón chỉ được cung cấp cho tài xế trực tiếp đảm nhận chuyến đi của bạn để phục vụ việc đưa đón.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi:
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.
Dừng tiếp nhận các thông tin quảng cáo qua điện thoại/Zalo.
Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với tình hình kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang web này.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Taxi Vạn Giã - Ninh Hòa 24h
Hotline: 0583.644.644
Địa chỉ: phường Ninh Hiệp, Thị xã Ninh Hòa, Khánh Hòa.